2008 ESPECIAL

Saiba o motivo, aqui.

Quantas bolinhas?

A nova promoção do Grupo Fogo Vivo que deve, em breve, dar as caras pelos restaurantes Fogo Vivo do Novo Shopping Ribeirão Preto, do Franca Shopping e na novíssima loja do Uberaba Shopping, temos de admitir, não surgiu aqui dentro da agência. Surgiu da iniciativa, louvável por sinal, de um dos gerentes das lojas do grupo. Existe prova maior de interesse, participação e interação dos funcionários com a empresa?

A promoção, que na verdade é uma brincadeira, uma espécie de passatempo, desafia os clientes que consumirem no restaurante a adivinharem quantas bolinhas existem dentro de um pote de vidro transparente. O prêmio àquele que der o palpite certeiro é um DVD novinho.

Regulamentos, cartazes de ponto de venda, urnas e potes personalizados, cupons para o palpite dos clientes e sorteio no caso de empate foram criados para a ação. Além, é claro, da compra de uma quantidade de bolinhas de gude que com certeza foi o sonho de criança de muita gente.

Ouvir e dar respaldo às iniciativas daqueles que mantém contato direto com os clientes é uma estratégia constante dentro da Atro. E você? Como tem se relacionado com seu quadro de funcionários? A quanto tempo não os ouve? Se ouve conte-nos como suas idéias contribuíram ou têm contribuído com os resultados da empresa, deixe seu comentário.

O tamanho do meu logo?!

Quem em sã consciência, em algum momento da vida profissional, em qualquer ramo de atuação, em qualquer empresa, em qualquer lugar do mundo, não se irritou, não xingou ou não quis matar O CLIENTE.

Claro que todos estes sentimentos são muito mais intensificados numa relação agência/cliente. Eu sei. Você sabe. Isso é real, inquestionável e inevitável, como o travamento da sua máquina quando você tá quase terminando um projeto importante e se esquece de salvar. Não tem jeito. Vai negar?!

Às vezes nos perguntamos sobre isso, sobre este casamento sem sexo que vivemos com nossos clientes e as crianças que temos juntos. Que saem da gente, claro, mas que eles fazem questão de dar pitaco. Será que eles imaginam mesmo que deixaríamos nossas crianças, algo que surgiu do nosso suor e de algum tempo de discussão, se apresentarem em público sem nenhuma responsabilidade, ou melhor, em trajes deselegantes, sem os devidos cuidados?! Esperamos Deus que não!

Esse texto na verdade é uma brincadeira, claro. Todos sabem do papel de uma agência e de um cliente no processo de comunicação e também da importância de um bom relacionamento entre ambos. Mas que este “casamento” tem momentos muito divertidos e estressantes não dá pra negar. O vídeo que postamos aqui hoje ilustra muito bem isso. Esperamos que gostem, sejam vocês clientes ou agências, e esperamos também que deixem seus comentários.

O Olho do Camaleão

Depois de algumas mudanças internas é chegada a hora de estampar na cara o conceito que orienta toda a criação e todo o conteúdo do programa Hora do Intervalo. Está na hora de mostrar que FAZER PARAR, PENSAR, DECIDIR e TRANSFORMAR não são só palavras, mas a essência de um espírito.

Diversidade, flexibilidade e adaptação fazem parte do programa Hora do Intervalo, que passa a ser representado como h.i. Estar fechado às mudanças pelas quais passa o mundo faz mal a este espírito. É por isso que sua essência se baseia na liberdade. Na liberdade de ser, estar, opinar e principalmente na liberdade de posse dos espectadores que agora podem não só se identificar com o programa, mas também com sua marca da maneira que quiserem. E se depender de nós, cada vez mais.

O h.i em sua nova forma: circular, leve, livre, não deixa de mostrar que temos infinitos caminhos a perseguir e oportunidades a encontrar. Sem modelos, sem pré-conceitos. Cada um do seu jeito, seguimos em frente criando nossa própria filosofia. Sempre conscientes e preparados para o que vem por aí.

Bom! Se apenas as mudanças internas geraram um aumento de 100% na quantidade de membros na comunidade do programa no orkut imagine o que este olho de camaleão¹ pode fazer a partir de agora, presente em revistas, na tv, na internet, na camiseta etc... Se você consegue imaginar deixe um comentário pra gente.


¹ Olho de camaleão é o apelido dado aqui na Atro para a nova marca (pelo menos no 6º andar). Será que pega?! Crie seu apelido se quiser. Entre no espírito.

Um Bom Tempero Nunca é Demais

O restaurante Tempero e Brasa lança nessa segunda feira, dia 15/10, mais uma campanha promocional de impacto. Dessa vez, o projeto desenvolvido pela Atro foi baseado em uma das ações de maior sucesso do restaurante, realizada logo depois de sua inauguração e que contabilizou um aumento médio de 57% no faturamento mensal da empresa comparado ao mês anterior.

Com o título “PASSAPORTE 5 VEZES MAIS TEMPERO”, a promoção fornece a cada consumidor passaportes individuais em que primeiro são preenchidos dados particulares como nome, telefone e empresa em que trabalha. Depois são fornecidos, a cada refeição no restaurante, carimbos que ao somarem cinco dão direito a uma refeição grátis.

Com isso desenvolvemos ainda mais o processo de fidelização e mantemos a percepção do consumidor de que o restaurante Tempero e Brasa tem sempre as melhores vantagens, e claro, uma ótima refeição.

Cupons promocionais, adesivos de vitrine, carimbos personalizados e cartazes foram criados para essa intensa ação de PDV, que conta também com a abordagem pessoal da equipe do restaurante, tudo para alcançar sucesso ainda maior.

VER COM AS MÃOS (por Carlos Vieira)

De fato. Estamos comemorando 2 anos de Atro. São 2 anos de muita coisa vivida, muita coisa criada, muita coisa produzida. E escrever algo a respeito que se torne de interesse público não é fácil, afinal só a gente sabe ao certo como construir essa história é prazeroso, recompensador, trabalhoso e, por que não, muitas vezes difícil.

Pensei cá com meus botões que uma saída estratégica interessante é um resumão. Afinal em 2 anos de agência a gente já “viu” tanta coisa!

A gente já “viu”, por exemplo, uma Escola Federal confiar em nós, lá no começo da nossa história, para criar uma campanha em todo o sul de MG para o primeiro Curso Superior de Tecnologia em Cafeicultura do país. Uau!

“Vimos” a maior farmácia em área construída de Franca aceitar um projeto nosso de reformulação completa e adequação aos novos tempos. Visual, produtos, posicionamento. E “vimos” algum tempo depois que isso foi fundamental para sua sobrevivência e para sua posição de mercado hoje.

“Vimos” nosso compromisso reconhecido na maior Mostra de Arquitetura e Decoração do interior paulista, edição 2007! Sucesso absoluto obtido tanto pelo êxito na organização quanto pela qualidade de toda a comunicação envolvida.

É claro que no começo a gente sofre! Já “vimos” cliente pedir pra criar banner por 30 reais, campanha promocional de graça, cartão de visita e logo nem se fala! “Vimos” idéias ousadas e de resultado praticamente garantido irem por água abaixo por causa do conservadorismo, “vimos” idéias simples e baratas obterem resultados surpreendentes, “vimos” trabalhos nossos virarem case em universidades. Cases de sucesso, ainda bem!

Mas história, infelizmente, não é feita só de sucessos e alegrias. Pedra no caminho tem de monte. “Vimos” e “vemos” um mercado ainda carente de soluções estratégicas, clientes carentes de atendimento personalizado e compromisso, empresas que criam barreiras quase intransponíveis quanto à remuneração no setor.

“Vimos” projetos competentes não evoluírem pela carência de equipe especializada em vendas e a própria visão míope de empresários acabar com outros. “Vimos” que politicagem e falso moralismo existem aqui e ali, que as vezes as coisas podem não ser o que parecem. “Vimos” um sócio decidir, num final de semana, abandonar o barco, deixar a gente na mão e virar concorrente, “vimos” cliente atrasar pagamento em 60 dias e ainda reclamar da multa, “vimos” que em todo lugar tem gente ótima, gente boa, gente ruim e gente péssima! A parte boa é que “vimos” tudo isso e ainda estamos aqui, mais firmes do que nunca!

“Vimos” então que o que vale mesmo é experiência. Tudo é aprendizado. Estamos “vendo” de perto a transformação daquele que foi nosso primeiro cliente em um grande grupo de alimentação, estamos “vendo” uma empresa de automação e segurança sair da mais completa desordem para uma empresa rentável, organizada e sinônimo de qualidade, “vendo” a consolidação de um programa de TV como atração diferenciada na emissora em que é apresentado e “vendo”, junto com outros amigos e voluntários, um projeto social muito importante saindo do papel e virando realidade.

Estamos “vendo” fornecedores e parceiros próximos desenvolverem trabalhos de altíssima qualidade, “vendo” a possibilidade de expansão dos trabalhos pra outras cidades da região e “vendo” principalmente que muitos dos nossos sonhos são conseguidos com o tempo e com trabalho, alguns com contatos, muitos com competência, honestidade e responsabilidade e alguns com sorte e, por que não, com uma ajudinha do universo.

Estamos em busca disso tudo e por isso a gente não só “viu” tudo isso. A gente mexeu, revirou, construiu e ainda constrói tudo isso com as nossas mãos.